Objectifs

Cette formation s’adresse à tous ceux qui dans leur métier (Coach, Field Coach Trainers, Formateurs Terrain, Tuteurs, Correspondants Formation…) à temps complet ou partiel, sont chargés d’accompagner dans leur quotidien, des collaborateurs et de les aider à se développer de façon individuelle. Pendant très longtemps, développer les individus a consisté à transmettre de l’expertise technique et être essentiellement une source de motivation pour les individus constituant son équipe. Dans un environnement qui change continuellement, dans lequel il faut s’adapter et réagir vite, cette nouvelle donne modifie les compétences de ceux qui ont la charge de développer les compétences des membres d’une équipe.
Ce plan de formation permettra à chaque développeur de compétences de découvrir tous les aspects de son métier, notamment de :

      • Bien comprendre le rôle du coach

      • Maîtriser des méthodes, des techniques et des outils.

      • D’appréhender la roue des huit clés de succès du coaching

Pour apprendre à accompagner, favoriser et mettre en place le changement comportemental synonyme d’efficacité à long terme.

Durée

3 jours + 3 jours

Programme

1ère Partie :

3 jours

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Le Coach, Développeur

        • Réflexion sur la notion de Coaching
        • Adapter son style pédagogique à son coaché
        • Différences entre un coaching réussi et un coaching efficace
        • Les motifs d’adhésion de l’être humain (de Masslow à Herzberg)
        • Le coach Développeur de compétences : de la directivité à la délégation ou…
        • Comment adapter son style de coaching à la motivation et aux compétences de ses coachés en fonction des situations
        • Le modèle de développement des coachés
        • Les compétences du coach Développeur.

Le Coach Accompagnateur du changement

        • Savoir entraîner avec compréhension et exigence
        • L’équité
        • Coacher contre « Vents et Marées »
        • La courbe naturelle de développement en l’absence de manager
        • Les signes qui indiquent que le coaché doit travailler sur ses points faibles et points forts
        • La courbe d’acquisition d’une compétence
        • Savoir gérer les réactions de résistance
        • Le conditionnement
        • Les différents types de changement
        • Comment les individus agissent-ils face au changement
        • L’impact du changement
        • La gestion du changement.

Le Coach Motivateur

        • Écouter ou entendre
        • Centré sur l’autre, questionner
        • Les différents types de motivations
        • Le besoin essentiel de reconnaissance, le renforcement positif
        • Les différents outils du coaching de la motivation
        • La reconnaissance des progrès accomplis
        • L’entretien extra-professionnel
        • Communication d’un Feedback
        • Les signes de baisse de motivation
        • Les règles du jeu
        • La communication avec le manager du coaché.

2ème Partie : 3 jours ; les 8 clés de succès du Coach

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Introduction : le coaching, son importance et les 18 situations dans lesquelles il est nécessaire

La démarche de Coaching

        • Les huit clés de succès du coaching
        • L’articulation des différentes étapes auxquelles les coach ont recours en vue d’améliorer la performance d’un coaché

Le Processus de Coaching en Action

        • Comparer son style personnel à la démarche des 8 clés de succès et de déterminer les aspects sur lesquels le coach devra concentrer ses efforts.

Le Coaching Collaboratif

        • Les 4 stratégies qui peuvent être appliquées dans la démarche de coaching de performance
        • Mise en pratique de la démarche de coaching par des training vidéo afin de faire prendre conscience de ses points forts et de ses points de développement.

L’Accompagnement sur le Terrain

        • Les 3 types d’accompagnements en duo
        • Les étapes clés de l’accompagnement en duo (avant, pendant et après l’entretien)
        • L’observation, la synthèse et le diagnostic partagés
        • Entraînement à l accompagnement duo : Préparation – Entretien – Débriefing

Le Plan d’Action

        • Les facteurs clés de réussite d’un plan d’action
        • Faire le diagnostic et le plan d’action avec le coaché
        • Les objectifs, les indicateurs de progression et le suivi
        • La mesure des progrès et des résultats
        • Le plan de perfectionnement du coach
        • Les plans de perfectionnement du coaché.

Méthodes Pédagogiques

Comme l’ensemble de nos prestations, la part principale est donnée à la mise en application et à l’entraînement.
Exercices, jeux de rôle, illustrations visuelles et sonores hors cadre ou prises dans l’environnement des stagiaires, trainings composent à 70 % la formation.
Les apports théoriques renforcent le cheminement des participants le reste du temps. Sur la base de leurs supports professionnels quotidiens, les stagiaires se mettent en situation et s’entraînent. La majeure partie des apports théoriques sont transmis sous la forme de débriefings personnalisés et adaptés aux situations personnelles vécues lors des mises en situation.


Les Outils

      • E-Learning de perfectionnement (entre la 1ère et la 2ème partie)
      • Auto-diagnostic de coaching.
      • Autodiagnostic d’aptitudes à l’observation et à l’écoute.
      • Exercices individuels et travaux de groupe.
      • Exercices sur filmographie (30 extraits de films).
      • Entraînement au coaching en sketch.
      • Diagnostic des compétences et des comportements-clés de succès.
      • Plan d’action personnel.
      • Plan d’action pour 2 coachés.


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